服務(wù)與支持

有適應(yīng)力的,才是有生命力的。寧波恩特重工科技有限公司不斷引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、更新營(yíng)銷理念、遵循“一大原則、三大優(yōu)勢(shì)”,建立起遍布全國(guó)的恩特重工產(chǎn)品營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),在500多家經(jīng)銷代理單位中均實(shí)現(xiàn)整機(jī)銷售、維修服務(wù)及配件供應(yīng)的“三位一體”。

經(jīng)過多年的辛勤探索,公司建立了一套完備有效的服務(wù)體系,打造了一支經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)團(tuán)隊(duì),不僅為客戶免費(fèi)規(guī)劃場(chǎng)地、設(shè)計(jì)安裝基礎(chǔ)圖和流程圖、提供專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn),而且派專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝和調(diào)試設(shè)備。公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布貴州、四川、廣西、湖南、廣東、山東、山西等32座城市,建立客戶使用檔案,使傳統(tǒng)上門服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)雙管齊下,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),貼心、高效,贏得了客戶們的廣泛贊譽(yù)。

服務(wù)理念

規(guī)范化、價(jià)值化、系列化、差異化,永遠(yuǎn)超越我們的契約。

服務(wù)戰(zhàn)略

服務(wù)無疆 以心悅心 服務(wù)增值、共享價(jià)值

專業(yè)安裝工程師隊(duì)伍 . 24小時(shí)電話反饋方案 . 48小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處理

一條龍服務(wù)

產(chǎn)品購買前:通過電子商務(wù)平臺(tái),對(duì)客戶的咨詢給予詳細(xì)而專業(yè)的解答;針對(duì)客戶的要求,推薦最優(yōu)的產(chǎn)品型號(hào)和生產(chǎn)線配置;為有特殊需求的客戶,免費(fèi)到現(xiàn)場(chǎng)勘查,量身定制解決方案,并提供定制化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

產(chǎn)品購買時(shí):時(shí)時(shí)溝通,及時(shí)聽取客戶意見。

產(chǎn)品購買后:派遣專家進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和操作指導(dǎo);免費(fèi)派遣技術(shù)精湛的工程師到現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試,直至產(chǎn)品穩(wěn)定運(yùn)行;72小時(shí)內(nèi)徹底解決產(chǎn)品故障,保證生產(chǎn)時(shí)間;堅(jiān)持定期檢測(cè)產(chǎn)品,定期拜訪客戶。

24小時(shí)服務(wù)熱線:0574-2882 6886

配件部服務(wù)熱線:0574-2882 6886

我們的服務(wù)貼心,制造精心,價(jià)格稱心,令客戶放心。

“以客戶為導(dǎo)向”,為客戶提供整體全面的服務(wù);

“以服務(wù)為核心”,為客戶量身打造物超所值的產(chǎn)品;

“以質(zhì)量為重心”,全方位服務(wù)于客戶!